Zásady ochrany osobních údajů

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR“) je společnost WerkBad s.r.o., zastoupená Gerhardem Priorem, se sídlem Herrova 1459/5, 14800 Praha 4, registrována u Městského soudu v Praze, Spisová značka: 217550 C, IČO: 02272555.

1. Jaké osobní údaje jsou zpracovávány?

Naše společnost a případně naši smluvní zpracovatelé zpracováváme následující osobní údaje:

  • identifikační a adresní údaje: jméno, příjmení, doručovací a fakturační adresa, sídlo podnikání, IČO, DIČ;
  • elektronické kontaktní údaje: telefonní číslo, e-mailová adresa;
  • jiné elektronické údaje: IP adresa, cookies;
  • další osobní údaje spojené se smluvním vztahem: číslo bankovního účtu, historie objednávek;
  • další osobní údaje: zpravidla údaje poskytnuté zákazníkem v objednávkovém formuláři či v jiných dokumentech a při komunikaci s námi, a to včetně pozdějších aktualizací.

2. Odkud pocházejí osobní údaje?

Zpracováváme údaje, které nám sami sdělíte, například při objednávce zboží nebo komunikaci s námi. Zpravidla se jedná o:

  • identifikační a adresní údaje;
  • elektronické kontaktní údaje;
  • další osobní údaje spojené se smluvním vztahem.

A dále údaje, které získáváme automaticky na základě toho, že procházíte naše webové stránky. Zpravidla se jedná o jiné elektronické údaje:

  • cookies;
  • webová stránka, z níž jste na naše webové stránky přišli;
  • IP adresa;
  • datum přístupu a doba přístupu;
  • vyhledávací dotazy;
  • kód odpovědi http a https;
  • přenášené skupiny dat;
  • údaj o prohlížeči a operačním systému počítače.

Informace ohledně vašeho chování na webu jsou anonymizované a nedáme je přiřadit ke konkrétní osobě.

3. Z jakého důvodu jsou osobní údaje zpracovávány?

Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány pro následující účely:

  • plnění smluvního vztahu;
  • péče o zákazníky – komunikace se zákazníky, vyřizování podnětů, stížností a reklamací;
  • zákaznícká hodnocení spokojenosti – můžete být požádáni o hodnocení zakoupeného zboží, případně můžete recenzi sami napsat a publikovat;
  • zasílání obchodních sdělení a nabídek – na základě vámi uděleného souhlasu; souhlas můžete kdykoliv odvolat;
  • zlepšování kvality našeho zboží a služeb, analýzy návštěvnosti našich webových stránek a vašeho chování na webových stránkách;
  • účetní a daňové účely;
  • plnění ostatních právních povinností, uplatnění právních nároků a kontroly veřejné moci.

Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány na základě těchto právních důvodů:

  • plnění smlouvy nebo příprava nabídky (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR);
  • plnění právní povinnosti – vedení účetnictví, zpracování daní a dalších předpisů (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR);
  • oprávněný zájem správce – například přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR);
  • Váš souhlas se zasíláním obchodních sdělení, např. newsletteru (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Zpracování osobních údajů pro účely plnění smluvního vztahu, účetní a daňové účely a plnění ostatních právních povinností je zákonným či smluvním požadavkem. Hodáte-li prostřednictvím našich webových stránek učinit objednávku, potřebujeme znát vaše osobní údaje, abychom objednávku mohli řádně vyřídit a doručit.

4. Jak dlouho jsou osobní údaje zpracovávány?

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány:

  • po dobu nezbytné k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi vámi a námi a uplatnění nároků z těchto smluvních vztahů (4 roky od ukončení smluvního vztahu);
  • po dobu nezbytné k plnění právní povinnosti (účetní doklady 5 let, daňové doklady 10 let od konce zdaňovacího období);
  • po dobu trvání vašeho souhlasu, nebo do jeho odvolání.

5. Komu jsou osobní údaje zpřístupněny?

Přístup k vašim osobním údajům mohou mít následující kategorie našich partnerů (příjemci):

  • Poskytovatelé přepravy zboží – předáváme vaše údaje vyplněné v objednávce (jméno, příjmení, doručovací adresa a telefonní číslo), aby vám mohlo být zboží doručeno. Dopravce údaje zpracovává pouze pro účel doručení zboží.
  • Poskytovatel účetního a daňového poradenství.
  • Poskytovatelé IT služeb a hostingu.

6. Jsou osobní údaje předávány mimo EU?

Správce nemá úmysl předávat osobní údaje do třetích zemí (mimo Evropský hospodářský prostor) nebo mezinárodním organizacím, s výjimkou předávání analytickým partnerům. Příjemci osobních údajů ve třetích zemích jsou:

  • Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA – za účelem analýzy návštěvnosti webových stránek prostřednictvím služby Google Analytics. Předávání probíhá na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí. Více na: https://policies.google.com/privacy

Upozorňujeme, že v případě používání služby Google Analytics jsou vaše data zpracovávána v anonymizované podobě (funkce IP anonymizace je aktivní).

7. Jaká jsou vaše práva týkající se osobních údajů?

Vezměte prosím na vědomí, že podle GDPR máte právo:

  • vzít souhlas kdykoliv zpět, pokud jste nám udělili souhlas se zpracováním osobních údajů;
  • požadovat po nás informaci, které vaše osobní údaje zpracováváme, a žádat kopíii těchto údajů (právo na přístup);
  • využít přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit (právo na opravu);
  • požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů (právo na omezení zpracování);
  • požadovat po nás výmaz osobních údajů – za podmínek stanovených GDPR (právo být zapomenut);
  • na přenositelnost osobních údajů k jinému správci (právo na přenositelnost);
  • vznést námitku proti zpracování osobních údajů prováděnému na základě oprávněného zájmu správce;
  • podat stížnost u dozorového orgánu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, tel.: 234 665 111, web: www.uoou.cz.

Veškerá práva nebo dotazy můžete uplatnit e-mailem na service@werkbad.com, písemně na adrese Dobronická 1257, 148 00 Praha 4, nebo na telefonním čísle +420 775 010 189.

8. Jak jsou zpracovávány soubory cookie?

Stejně jako mnoho jiných webových stránek i naše stránky používají tzv. „cookies“. Cookies jsou malé textové soubory, které jsou přeneseny z webového serveru do vašeho prohlížeče a uloženy na vašem zařízení. To nám automaticky poskytuje určité technické údaje, jako je IP adresa, používaný prohlížeč, operační systém a připojení k internetu.

Soubory cookie nelze použít ke spouštění programů ani k přenosu virů do počítače. Cookies slouží zejména ke správnému zobrazení a fungování našich webových stránek.

V souladu s požadavky zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, v platném znění, a GDPR používáme cookies, které nejsou nezbytně nutné pro fungování webu, pouze na základě vašeho předchozího souhlasu. Souhlas můžete kdykoliv odvolat prostřednictvím nastavení cookies na našem webu.

Naše webové stránky můžete prohlížet i bez cookies. Cookies můžete kdykoliv deaktivovat v nastavení vašeho prohlížeče. Upozorňujeme, že některé funkce webu nemusí fungovat správně, pokud cookies zakážete.

Cookies lze rozdělit podle doby platnosti na:

  • dočasné (relační) cookies – zůstávají uloženy ve vašem prohlížeči pouze do zavrení prohlížeče;
  • trvalé cookies – zůstávají uloženy ve vašem prohlížeči, dokud neuplyne jejich nastavená životnost nebo dokud je manuálně neodstraníte.

Podle funkcí rozlišujeme:

  • nezbytné (technické/funkční) cookies – jsou nezbytné pro správné fungování webových stránek; tyto cookies nevyiadují váš souhlas;
  • preferenční cookies – umožňují, aby si web zapamatoval vaše preference (např. preferovaný jazyk nebo region); ke zpracování těchto cookies vyžadujeme váš souhlas;
  • analytické cookies – využíváme je k pochopení chování uživatelů a optimalizaci webových stránek; ke zpracování těchto cookies vyžadujeme váš souhlas.

Analytické cookies jsou zpracovávány prostřednictvím služby Google Analytics, provozované společností Google LLC. Na zpracování těchto cookies je vyžadován váš souhlas.

9. Podmínky zabezpečení osobních údajů

  • Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
  • Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě, zejména prostřednictvím ochrany heslem, antivirového programu a pravidelného zálohování.
  • Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

10. Závěr

Právní předpisy i naše obchodní strategie a s ní související způsoby zpracování vašich osobních údajů se mohou měnit. Pokud se tyto zásady rozhodneme aktualizovat, umístíme změny na našich webových stránkách a budeme vás o těchto změnách informovat. Žádáme vás, abyste si tyto zásady pečlivě přečetli a při další komunikaci s námi či užívání našich webových stránek je pravidelně kontrolovali.

Tento dokument je aktualizován ke dni 17. 4. 2026.